動物病院のお薬やフード
リクエストの受付・診療から
お支払いまで
すべてオンラインで対応可能

東洋医学と西洋医学を統合している当院では、「統合獣医療」を受けることができるため、遠方から泊まりがけで受診に来られる飼い主様もいらっしゃいます。新規の飼い主様の獲得はもちろん、遠方に引っ越してしまった既存の飼い主様との関係性継続にもオンライン診療は効果的です。

オンライン診療を導入した背景は、「中西結合治療」を提供していることもあり、遠方からの相談も多いのですが、「せっかくペットを連れて病院に来たのに、自分の子には合わなそうだった」というミスマッチを防ぎ、通院の負担を軽減することができると考えたからです。また、当院で口腔ケアにも力を入れているので、歯磨き方法の指導や歯周病対策の相談にも十分オンラインで対応できると思います。

歯科診療は、初回はご説明や導入だけで時間がかかることも多いので、それだけで帰してしまうのがなんとなく申し訳なく、来院前の事前相談に活用できればと考え、オンライン診療を導入しました。来院の予約システムも兼ねているので、オンライン診療だけ案内するというよりも、登録していない方にはほぼ全員ご案内しています。通知機能で休診日のお知らせやワクチン接種を呼びかける配信をしています。個別でのメッセージ送信もできるので、治療後何かあればオンライン診療もできますよ、とメッセージができるのも便利です。