よくあるご質問
導入前にいただく質問とその回答をご紹介しています。
サービス・機能について
| Q. | サービスはアプリでしょうか? |
|---|---|
| A. | Webサービスとなります。ビデオ通話機能は Zoomアプリを使用します。 |
| Q. | 予約システムとして利用することは 可能ですか? |
|---|---|
| A. | 予約機能のみのご利用も可能です。 |
| Q. | 獣医師が複数人いるのですが、アカウントを分けることは可能ですか？ |
|---|---|
| A. | 医師ごとにアカウントを追加することが可能です。 |
| Q. | 飼い主はセゾンカードを持っていないと使えませんか？ |
|---|---|
| A. | セゾンカードをお持ちでない方でもご利用いただけます。 |
| Q. | オンライン診療・相談の料金は どのように決めるのでしょうか? |
|---|---|
| A. |
動物病院様ごとに決めていただきます。 診療内容、診療時間などで料金設定をしていただきます。 |
| Q. | パソコンではなくタブレットでも使えますか？ |
|---|---|
| A. |
タブレットでもご利用いただけます。 |
申し込みについて
| Q. | 申込み手続きに必要な書類はありますか? |
|---|---|
| A. | Webフォームでの申込みのため、ご提出いただく書類はございません。 |
| Q. | 申し込みしてからどれくらいで利用できますか？ |
|---|---|
| A. |
申し込み手続き後、14営業日でアカウントを発行いたします。 アカウントが発行されたらすぐにご利用可能です。 |
料金について
| Q. | サービスの利用料金について教えてくださ い。 |
|---|---|
| A. | 月額の利用料金が発生します。お申込み条件 によって割引がございますので、お問い合わせください。 |
| Q. | 初期費用はかかりますか？ |
|---|---|
| A. | かかりません。月額利用料金のみです。 |
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